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Condiciones legales que rigen su cuenta en mm2values

El acceso a mm2values está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Antes de crear una cuenta o realizar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, le pedimos que revise las condiciones que se detallan en esta página

Ley local aplicableRegiones habilitadasPrivacidad de datosDerechos del usuario
mm2values Condiciones legales que rigen su cuenta en mm2values
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por asuntos legales

Para dudas sobre estas condiciones, ejercicio de derechos o solicitudes formales relacionadas con su cuenta, puede contactarnos por los canales que se indican a continuación. Respondemos en español y procesamos solicitudes legales en el orden en que se reciben.

Correo de asuntos legales Envíe su consulta formal a la dirección de soporte indicada en su panel de cuenta. Incluya número de cuenta y descripción detallada del asunto.
Chat en español El chat de la plataforma atiende consultas sobre condiciones de uso y privacidad. Desde su celular, acceda al ícono de ayuda dentro de la cuenta.
Formulario de derechos Para solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos personales, use el formulario disponible en la sección de configuración de su cuenta.
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de los datos que usted comparte con nosotros es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto si accede desde el celular como desde una computadora. A continuación le explicamos los cuatro pilares de nuestra política de protección.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana. Puede solicitar eliminación cerrando su cuenta a través del panel.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener la sesión activa entre el celular y la computadora, y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puede gestionar sus preferencias desde el aviso que aparece al ingresar.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a cuenta bancaria, solicitamos un documento de identidad vigente. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple requisitos normativos.

Acceso y rectificación

Tiene derecho a revisar los datos que tenemos de usted y a corregir cualquier información inexacta. Gestione ambas opciones desde la sección de perfil o contáctenos por correo.

Dudas habituales sobre las condiciones legales

A continuación encontrará respuestas a las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal de mm2values, el tratamiento de datos personales y los derechos que asisten a los usuarios en las regiones habilitadas de Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en cada región. Si la normativa de su zona restringe este tipo de servicio, es posible que el acceso no esté disponible o sea limitado

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de los métodos de pago que usted registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Estos datos se usan para verificar su identidad y procesar operaciones.

Puede solicitar el cierre de cuenta y la eliminación de datos desde el panel de configuración o enviando una solicitud formal al correo de asuntos legales indicado en su perfil.

Conservamos la información mínima que exige la normativa peruana durante el período legalmente establecido. Pasado ese plazo, los datos son eliminados de nuestros sistemas de forma definitiva.

Sí. Tiene derecho a solicitar un resumen de sus datos en cualquier momento. Use el formulario de derechos en la sección de configuración o contáctenos por el chat en español.

Las actualizamos cuando cambia la normativa o cuando modificamos funcionalidades que afectan derechos del usuario. Publicamos la nueva versión aquí y enviamos aviso por correo si el cambio es material.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.